国家三包法

发布于 2020-10-25 05:52:48 浏览 334 次

前述

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问题解析：

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1、国家关于购买商品的三包规定是：商品从购买物品之日起算7天包退，15天包换，1年保修，这个是最基本的规定，也就是所谓的包修、包换、包退。垍 2、有权要求经销者承担三包责任的情况： 3、 1、不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的； 4、 2、不符合明示采用的产品标准要求；垍 5、 3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况； 6、 4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；垍 7、 5、产品修理两次仍不能正常使用。垍 8、三包政策修理者应当履行下列义务：垍 9、 1、承担修理服务业务;维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。 10、 2、认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上。 11、 3、保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查。 12、 4、承担因自身修理失误造成的责任和损失。 13、 5、接受消费者有关产品修理质量的查询。 14、三包政策生产者应当履行下列义务：垍 15、 1、明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的，必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等。 16、 2、向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责培训，提供修理费用。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。垍 17、 3、妥善处理消费者直接或者间接的查询，并提供服务。